công tác Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
công tác Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
Blog Article
Telesale Là Gì?
Telesale là một phần trong phòng buôn bán của doanh nghiệp, chịu trách nhiệm tham vấn và bán hàng qua điện thoại. công tác chính của nhân viên telesale bao gồm kiếm tìm người mua tiềm năng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thuyết phục khách mua mua hàng, và coi ngó khách mua sau bán.
các công việc Cụ Thể
kiếm tìm khách mua Tiềm Năng: Nghiên cứu và xây dựng danh sách người mua có thể chú ý đến sản phẩm/dịch vụ.
Liên Hệ và Giới Thiệu: Gọi điện để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tạo sự chú ý từ phía người tiêu dùng.
Thuyết Phục và tư vấn: thương thảo, thuyết phục người tiêu dùng mua sản phẩm/dịch vụ.
coi sóc người mua Sau Bán: Duy trì liên lạc để đảm bảo khách mua bằng lòng, tăng tỷ lệ mua hàng lần sau.
Theo Dõi và Báo Cáo Kết Quả: Giám sát hiệu suất bán hàng và báo cáo cho cấp trên.
Kỹ Năng Cần Có
Giao Tiếp Hiệu Quả: Thuyết phục và truyền đạt thông điệp rõ ràng, tạo ấn tượng tốt qua điện thoại.
lắng nghe: Hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tham vấn hiệu quả.
kiến thức Sản Phẩm: Hiểu biết sâu về sản phẩm/dịch vụ để trả lời câu hỏi của khách hàng.
Xử Lý tình huống: Linh hoạt giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
Thuyết Phục: Xây dựng lập luận chặt chẽ để đạt mục đích bán hàng.
kiên nhẫn và kiên trì: Xử lý chối từ và tiếp tục nỗ lực đến khi đạt được kết quả mong muốn.
Nơi Tìm Việc Telesale Uy Tín
Để tìm việc telesale uy tín, bạn có thể tróc nã cập Grabjob.vn - kênh sản xuất việc làm chất lượng cao, với giao diện thân thiện và công việc từ những công ty uy tín. Grabjob cũng tương trợ ngoại hình CV chuyên nghiệp và cập nhật công việc liên tiếp hàng ngày.
Xem thêm: Dịch vụ tuyển dụng trực tuyến Grabjob
công việc telesale không chỉ đơn giản là gọi điện mà còn đòi hỏi nhiều kỹ năng như giao tiếp, thuyết phục, và xử lý tình huống. Với các kỹ năng này, bạn sẽ dễ dàng thành công và thăng tiến trong lĩnh vực này.
Report this page